Реализация положений ITIL/ITSM в подсистеме управления и контроля функционирования ГАС «Выборы»
Описываются особенности реализации библиотеки инфраструктуры информационных технологий (ITIL/ITSM) в рамках государственной автоматизированной системы «Выборы».
Авторы: С. А. Беляев
Направление: Информатика, управление и компьютерные технологии
Ключевые слова: Процессы предоставления услуг, поддержка услуг, информационная автоматизированная система
Открыть полный текст статьи